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Para consultas generales, use este formulario o escríbame directamente por cualquiera de los canales de abajo. Respondo en inglés o en mandarín. Respondo el mismo día, de 8:00 a 22:00 hora de Singapur.
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¿Tiene preguntas?
Estas son las preguntas más frecuentes. Para cualquier otra cosa, escríbame.
Correo electrónico: changpeng.lua@fora.travel
¿Qué destinos cubre?
Hoteles y resorts de todo el mundo. Vivo en Singapur, recorro Asia cada trimestre y viajo a Europa y a otros destinos cada año. Las guías de este sitio cubren los lugares por los que más preguntan mis clientes, de Italia, Grecia y Francia a Japón, Bali y las Maldivas.
¿Sus tarifas son más altas que reservando directamente?
No añado ningún recargo. Le ofrezco las tarifas del propio hotel y los beneficios se suman. Algunas tarifas exclusivas para miembros o prepagadas no admiten beneficios, y se lo indico cuando es así.
¿Tengo que pagar por adelantado?
Depende de la tarifa. Muchas tarifas flexibles se pagan en el hotel al salir, mientras que las tarifas de compra anticipada se pagan al reservar. Le muestro las condiciones antes de confirmar.
¿Qué beneficios puedo recibir?
La mayoría de los programas incluyen desayuno diario para dos, un crédito en el hotel, una mejora según disponibilidad y entrada anticipada o salida tardía según disponibilidad. La lista exacta depende del hotel y del programa, y la confirmo antes de reservar.
¿Sigo acumulando puntos de fidelidad?
Normalmente sí. Las reservas con Hyatt, Marriott, Hilton, IHG y Accor suelen acumular puntos y noches de categoría. Lo confirmo para su tarifa.
¿Cobra por la planificación?
No. La ayuda con la planificación está incluida. Los hoteles y los socios de viaje me pagan una comisión cuando usted reserva.
¿Quién está detrás de The Travel Fellowship?
Soy CP, concierge privado de hoteles y viajes en Singapur y afiliado independiente de Fora Travel. Me ocupo personalmente de cada consulta y reserva. La empresa está registrada en Singapur como THETRAVELFELLOWSHIP LLP (UEN T26LL1117B).
¿Trataré directamente con usted?
Sí. Me ocupo personalmente de su consulta, su reserva y sus peticiones durante el viaje. Sobre el terreno le atiende el equipo del hotel, y yo mantengo el contacto con ellos por usted.
¿Con qué rapidez responde?
El mismo día. Respondo por WhatsApp en pocas horas, de 8:00 a 22:00 hora de Singapur, antes, durante y después del viaje. Los mensajes que llegan de noche los respondo a la mañana siguiente. Respondo en inglés o en mandarín.